سياسة استرداد الأموال لدى Cosmoswin

كقاعدة عامة، لا تُردّ الأموال المتعلقة بمعاملات خدمات المقامرة التي استُخدمت بالفعل، بما في ذلك الإيداعات التي استُخدمت في المراهنة.

ومع ذلك، يجوز ردّ الأموال إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو اللوائح المعمول بها، أو إذا قررت Cosmoswin أن ردّ الأموال مناسب بسبب ظروف استثنائية.

إذا حال أي تغيير في القانون أو اللوائح المعمول بها، أو متطلبات الترخيص، أو القيود المتعلقة بالبلدان أو الأقاليم، دون استمرار Cosmoswin في تقديم خدماتها لك، فستُعاد إليك أي أموال متبقية في حسابك تكون مؤهلة للإعادة، مع مراعاة متطلبات التحقق من الهوية ومعرفة العميل (KYC)، ومكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب (AML/CFT)، ومتطلبات الدفع والمتطلبات التنظيمية المعمول بها.

سيُقيّم أي طلب آخر لاسترداد الأموال على أساس كل حالة على حدة، مع مراعاة ظروف الطلب وشروط الخدمة والمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها.

عند الموافقة على استرداد الأموال، ستُعيد Cosmoswin الأموال عمومًا إلى وسيلة الدفع التي صدرت منها. وإذا تعذر ذلك، فقد تُستخدم وسيلة دفع بديلة باسمك بعد إجراء عمليات التحقق وفحوص الامتثال اللازمة.

ينبغي تقديم طلبات استرداد الأموال إلى فريق دعم عملاء Cosmoswin خلال ثلاثين (٣٠) يومًا من المعاملة ذات الصلة، متى كان ذلك ممكنًا بصورة معقولة.